- 職種
- 管理・事務
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
沖縄オフィス
那覇空港より車で約20分 那覇都市モノレール「県庁前」駅より徒歩2分
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階
- 給与・報酬
-
240,000円～500,000円
月額(基本給)：
210,000円~400,000円
その他固定手当/月：
30,000円~100,000円
※スキル、経験により決定します。
フミダスの担当者から
■IUターンも歓迎です！
・遠方の方は1次面接Web面接可能です。
・物件探し及び契約費用は会社負担です。家賃は半年間は会社負担（水光熱費は自己負担）で提供いたします。
※引っ越し費用は基本自己負担です。
募集要項
- 仕事内容
-
スーパーバイザー、またはシニアスーパーバイザーとして、主に下記の業務に携わっていただきます。・担当チームのパフォーマンスの維持向上のための施策立案、実行
・人材育成、顧客窓口対応
・2次対応:難易度の高い案件、お客様対応や関係者への対応等。他のSVやシニアSVと共に、センターの今後に向けた戦略立案や異動計画などにも携わっていただきます。
■組織体制/キャリアステップ
シニアSV2名、SV3名の組織となります。
SVとしてパフォーマンスを発揮していただき、シニアSVを経て
次のステップとしてはセンター長へのステップアップを目指します。
■受託案件について:元親会社の昭文社では、現在事業の軸足をデジタルメディアに移行中です。まっぷるなど旅行情報をアプリなどの電子版で展開しており、当社では、アプリの使い方・インストール方法、ツアー内容の案内、レストランの予約オンライン受付などの窓口を請け負っています。また、外部クライアント様の案件では、動画配信サービスのサポート窓口やアニメのECサイトのサポートなど幅広く対応しております。
- 雇用形態
- 正社員
- 給与・報酬
-
240,000円～500,000円
月額(基本給)：
210,000円~400,000円
その他固定手当/月：
30,000円~100,000円
※スキル、経験により決定します。
- 求める人材
- コールセンターでの業務経験がある方
- 勤務地
-
沖縄オフィス
那覇空港より車で約20分 那覇都市モノレール「県庁前」駅より徒歩2分
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階
- 勤務時間
- 10:00~19:00
- 休日・休暇
-
年間休日数：110日
休日休暇形態：週休2日制・シフト制
- 受動喫煙対策
-
禁煙
屋内全面禁煙
- 待遇・福利厚生
-
夏季休暇
有給休暇 等
- 選考の流れ
-
一次面接(人事根井)→二次面接(運用部長)→三次面接(社長※最終)の3回が基本
二次面接は省略する場合もあり
遠方の場合は、全てWeb面接も可能
企業情報
- 企業名
- 株式会社Ｋｕｑｕｌｕ
- 業界
- サービス業界
- 事業概要
- BPOソリューション事業
- 設立年月
- 2018年03月01日
- 資本金
- 1,000万円
- 本社住所
- 東京都千代田区九段南４-7-22 メゾンドシャルービル2階
