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【学歴不問】コールセンター職 (東京都)

ワークスアイディ株式会社 サポートサービス事業部

  • 未経験OK
  • 残業少なめ
  • プライベート重視
  • 学歴不問
  • 産休・育休制度あり
職種
管理・事務
雇用形態
正社員
勤務地
東京23区·府中市、立川市、千葉市、横浜市、札幌市、仙台市、名古屋市のコー ルセンターいずれか ご経験と通勤時間を踏まえて決定します。(ご希望も考慮) 転居を伴う転勤はありません。
東京本社:東京メトロ半蔵門線「渋谷駅」より徒歩5分 2. 東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より徒歩3分、JR「池袋駅」徒歩7分、西武鉄道池袋・豊島線「池袋駅」徒歩7分 3. JR「渋谷駅」徒歩5分
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階 2. 東京都豊島区東池袋1-27-12 明治安田生命池袋ビル6階 3. 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階
給与・報酬
200,000円~350,000円
東京:210,000円(交通費は最短ルートで上限3万円)
宮城:200,000円(交通費は最短ルートで上限2万円)
札幌:200,000円(交通費は最短ルートで上限2万円)
※経験者はスキル・能力によって変動します

・残業代全額支給
・昇給制度:あり
・賞与あり(寸志)年2回(7,12月)
・交通費支給 ※エリアによって条件有

フミダスの担当者から

ほとんどの方が未経験で入社して活躍されています!まずは社会人経験をしっかり積みたい、正社員として働きたい、オフィスワークで働きたいなど、同期は様々ですが、意欲をもって就業している方は、研修でしっかりと知識を身に着け業務をこなすことができています。
シフト勤務ということもあり、残業も多くないので、ワークライフバランスが整いやすいのもお仕事の魅力です。

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募集要項

仕事内容
⼤⼿クライアントのコールセンターで、お客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。研修やマニュアルで知識を⾝につけ、コツコツと対応スキルを磨いていきましょう。
誰もが知る⼤⼿総合商社、銀⾏、証券会社、IT企業、⼤⼿モバイル会社、⼤⼿クレジットカード会社など。お客様先では研修やマニュアルが充実しているので未経験でも安⼼です。
まずは電話を取り「どのような内容のご相談でしょうか︖」とお聞きします。その後はマニュアルに沿って、順にご案内していけばOK。困ったときは、チーフに電話を代わってもらえるので安⼼です。
また、配属先にもよりますが、2〜3ヶ⽉の研修を実施。担当する商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、ひとつずつ学べます。座学研修で約20営業⽇、OJTで約6営業⽇です。
「製品が故障してしまった」といった機種交換を伴うご相談、「カードに⼊会したいんだけど」という新規⼊会の受付などのお問合せにお答えいただきます。座学研修やOJTの充実もあり、未経験からであってもご活躍いただけます︕
困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます︕席が離れていて聞きづらい…ということはありません。
事務やエンジニア、営業、総務など経験次第で幅広いキャリアへのチャレンジもできます︕
※勤務地によって多少業務内容が異なります。
※基本はコールセンター職での配属ですが、事務やキッティングなど、皆さんの適性と条件に合わせて配属が決まります♪
※リモートワーク・テレワークを実施している配属先もあります。
雇用形態
正社員
給与・報酬
200,000円~350,000円
東京:210,000円(交通費は最短ルートで上限3万円)
宮城:200,000円(交通費は最短ルートで上限2万円)
札幌:200,000円(交通費は最短ルートで上限2万円)
※経験者はスキル・能力によって変動します

・残業代全額支給
・昇給制度:あり
・賞与あり(寸志)年2回(7,12月)
・交通費支給 ※エリアによって条件有
求める人材
■基本的なPC操作が可能
■電話対応に抵抗がない
■コミュニケーション力
■意欲がある
勤務地
東京23区·府中市、立川市、千葉市、横浜市、札幌市、仙台市、名古屋市のコー ルセンターいずれか ご経験と通勤時間を踏まえて決定します。(ご希望も考慮) 転居を伴う転勤はありません。
東京本社:東京メトロ半蔵門線「渋谷駅」より徒歩5分 2. 東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より徒歩3分、JR「池袋駅」徒歩7分、西武鉄道池袋・豊島線「池袋駅」徒歩7分 3. JR「渋谷駅」徒歩5分
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階 2. 東京都豊島区東池袋1-27-12 明治安田生命池袋ビル6階 3. 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階
勤務時間
9:00~21:00【例】■早番/8:45~17:15 ■遅番/11:45~20:15※クライアント先によりシフトは多少異なります。※実働8時間/休憩1時間
休日・休暇
■年間休日110日
■完全週休2日制 ※シフト勤務
(月に3日希望休だせます)
■有給休暇
■育児休暇
■産前産後休暇
受動喫煙対策
喫煙スペースあり
敷地内分煙(配属先によりますが、喫煙スペースがあります)
待遇・福利厚生
■健康保険/厚⽣年⾦/雇⽤保険/労災保険
■時間外⼿当
■通勤⼿当(上限2万円/最安ルート※東京のみ上限3万円)
■確定拠出年⾦制度(正社員のみ)
■共済会制度(正社員のみ)
■服装、髪型・髪⾊⾃由、ピアス・ネイル⾃由
(配属先による)
■休憩室(マッサージチェア完備。軽⾷、お菓⼦の⾃販機あり/のど飴、飲み物、おみそ汁無料)※内容は配属先により異なります
■eラーニング(3000以上の無料講座あり)
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■英会話スクール割引
■敷地内分煙(喫煙スペースあり)
■ブーメラン制度(退職後も復帰OK)
■服装・髪型・ピアス・ネイル自由
選考の流れ
書類選考→⾯接(1〜2回)→内定
書類提出〜内定までの期間:1週間程度

企業情報

企業名
ワークスアイディ株式会社 サポートサービス事業部
業界
人材・教育業界
事業概要
RPA導入支援、可視化コンサルティング、ネットワーク・インフラ構築・システム開発、人材派遣事業、人材紹介事業
設立年月
1999年07月19日
資本金
18,426万円
本社住所
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階
企業HP
https://www.worksid.co.jp/
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東京都 / 管理・事務

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